Условием предоставления гарантии является:

• наличие документа, подтверждающего покупку, которым является фактура, 
•  установка радиаторов в соответствии с польскими правилами в герметичной системе центрального отопления: 
  • o замкнутого типа с мембранным расширительным баком, то есть предохранённой в соответствии с требованиями норм европейских  (допускается установка радиаторов «Пурмо» в открытых системах, то есть предохранённых в соответствии с требованиями польской нормы PN 91/B 02413, при условии использования в этих системах ингибиторов коррозии – применения ингибиторной защиты системы), 
  • o наполненной и пополняемой водой и эксплуатируемой в соответствии с требованиями польской нормы   PN 93/C 04607, 
    o оборудованной местной деаэрацией (не допускается применение центральной деаэрации), питаемой от теплоцентра с теплообменным оборудованием или от местной котельной.

Рекомендуется наличие у производителя монтажных работ сертификата, выданного ООО «Реттиг Хитинг», подтверждающего квалификацию в области установки радиаторов «Пурмо».

Гарантия не будет распространяться на радиаторы, установленные в системе центрального отопления:

• которые будут соединены с высокотемпературной тепловой сетью через гидроэлеватор или через узел насосного смешения, 
•  в крытых бассейнах, автомобильных мойках, прачечных, бойнях, ванных комнатах и других помещениях с повышенной влажностю, 
   постоянно соединённые с водопроводной системой, 
•  в которой вода будет удаляться чаще и на более долгий срок, чем это обусловлено необходимыми эксплуатационными требованиями.

Запрещается удалять воду из всей системы или её части и оставлять в таком состоянии.

Это относится также к новым системам, прошедшим испытание на герметичность.
В случае необходимости удаления воды из системы, например, по причине ремонта или консервации, воду необходимо удалить только из той части системы, в которой это необходимо. После выполнения работ пустую систему необходимо немедленно вновь наполнить водой.
 
Наполнение системы водой и пополнение необходимо производить при помощи насоса из промежуточного открытого резервуара. В небольших системах мощностью до 30 кВт наполнение можно производить от водопроводной сети при помощи разъёмного соединения с возвратным клапаном.
Количество воды, используемой для наполнения и пополнения системы центрального отопления, необходимо контролировать, например, при помощи водомера.

Давление

Рабочее давление в системе центрального отопления с радиаторами «Пурмо» не должно превышать 10 бар (для радиаторов «Пурмо План» – 6 бар). В высоких и высотных зданиях необходимо необходимо применять разделение системы на зоны. Проверку системы на герметичность необходимо производить при пробном давлении, равном рабочему давлению в данной системе плюс 2 бар, однако не меньшем, чем 4 бар. 
Максимальное допустимое давление во время испытания на герметичность системы составляет 12 бар (для радиаторов «Пурмо План» – 8 бар).

Установка

Радиаторы необходимо устанавливать, не удаляя индивидуальной заводской упаковки. Эта упаковка должна оставаться на радиаторе даже в том случае, если система центрального отопления включается для обогрева здания во время отделочных работ или для просушки здания. Рекомендуется удаление упаковки пользователем помещения по окончании всех отделочных работ.